久久99国产精品二区抖音,午夜福利啪爽国产片精品91,国产精品网站久久,三人同眠亚洲国产精品

光谷店總經(jīng)理業(yè)務(wù)基礎知識分享課再次開(kāi)講，本次課程以招商、收費及銷(xiāo)售等核心指標進(jìn)行工作流程相關(guān)講解，并著(zhù)重強調店面管理的規范和要求，旨在進(jìn)一步加強日常各項精細化管理，打造更好的店面管理形象，給顧客提供更加安全、舒適便利的購物體驗。

光谷店總經(jīng)理孟亞斐首先總結肯定了近期業(yè)務(wù)端口工作取得的成績(jì)，自今年4月起，光谷店空租以月均超1000平方米的速度逐漸減少，銷(xiāo)售及收費任務(wù)每月均圓滿(mǎn)達成，團隊梯隊建設也在逐步打造完善等?！叭〉玫某煽?jì)離不開(kāi)每位員工的辛勤和努力，尤其是沖鋒在第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)部小伙伴們！”孟亞斐表示，“希望大家繼續保持這股沖勁一鼓作氣，繼續創(chuàng )造更好的成績(jì)?！泵蟻嗢硰娬{，工作重心確實(shí)得在核心指標上，但店面精細化管理也不能放松。坐擁約7.5萬(wàn)方超大面積，光谷店嚴格落實(shí)執行“眼之所及，心曠神怡”的店面管理要求，致力成為區域內行業(yè)第一的家居建材商場(chǎng)。

孟亞斐結合近期每周五巡場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行講解分析，針對各樓層日常管理工作均提出指導意見(jiàn)，并重點(diǎn)強調店面管理需要著(zhù)重關(guān)注商場(chǎng)內部環(huán)境、外圍環(huán)境以及商戶(hù)導購人員管理等。其中商場(chǎng)內部環(huán)境主要關(guān)注商戶(hù)店面裝修、衛生清潔、服務(wù)設施、美陳產(chǎn)品、宣傳物料等。

“商場(chǎng)內部環(huán)境的打造關(guān)系著(zhù)我們給顧客提供怎樣的購物體驗，而商場(chǎng)的外部環(huán)境則關(guān)系著(zhù)光谷店的臉面，不僅是老顧客還是潛在顧客，外圍環(huán)境的好壞決定了第一印象，需要所有員工共同關(guān)注?！泵蟻嗢潮硎?，重點(diǎn)需要關(guān)注的是一樓外圍環(huán)境的維護、各通道的規范管理及安全隱患等問(wèn)題，希望大家不要有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，每個(gè)人發(fā)現問(wèn)題都需要及時(shí)溝通對接解決，“不要認為這是業(yè)務(wù)部、物業(yè)部才需要關(guān)注的事情，每個(gè)人都有責任共同維護、打造光谷店的對外形象”。

孟亞斐隨后談到了人員管理以及日常管理工作需養成的好習慣及良好工作方式。他強調，要管理好商戶(hù)導購，需做到培訓先行，包括合同開(kāi)具、價(jià)簽打印、穿戴著(zhù)裝、行為規范等，先把規矩立好，才便于后期管理；而導購員的日常晨會(huì )，則以鼓舞士氣為主，注重服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技巧的培訓?！傲⒁幘?、傳授技巧，才能體現出居然之家的管理及規范職能，否則就只能停留在說(shuō)教層面，無(wú)法真正管人管事”。

關(guān)于日常管理，孟亞斐強調，業(yè)務(wù)部各樓層管理員要建立好商戶(hù)臺賬，完善整理商戶(hù)各項資料，提高工作效率；同時(shí)要關(guān)注所轄區域每日銷(xiāo)售情況，周例會(huì )及月例會(huì )要做經(jīng)營(yíng)分析，對各自所管轄區域的商戶(hù)銷(xiāo)售情況要做到心中有數；關(guān)于客訴處理，則要不斷加強專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和掌握，有理有據、有接有拒的處理，處理好商戶(hù)與消費者的平衡。

孟亞斐對于管理有自己的獨到見(jiàn)解?！肮芾硎且环N服務(wù)，亦是一種增值服務(wù)，做好管理，亦是為自己贏(yíng)得口碑?！彼硎?，“各樓層管理員日常巡場(chǎng)要帶好五官，眼要觀(guān)、耳要聽(tīng)、鼻要聞、嘴要問(wèn)，做到心中有數，全體員工也要做有心人，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決?！蓖瑫r(shí)，他強調業(yè)務(wù)端口需重視店面管理工作，多總結多梳理多走出去，與其他賣(mài)場(chǎng)做比較，了解同行、取長(cháng)補短，要用心、會(huì )用心！

孟亞斐還分享了自己曾經(jīng)當樓層管理員時(shí)的經(jīng)驗和心得，以此勉勵在座每一位小伙伴，鼓勵大家要珍惜平臺。歷經(jīng)十幾年發(fā)展，湖北分公司從1城2店到至今16城40店的宏偉規模，而光谷店則是湖北區域向“大家居”、“大消費”轉型的第一店。目前，光谷店引進(jìn)了很多異業(yè)，商場(chǎng)人流也會(huì )越來(lái)越多，這就需要更多關(guān)注、更多用心?！澳脴I(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，除了完成核心指標，還需要在日常工作中用心做好每一個(gè)細節、每一件小事，進(jìn)一步加強日常精細化管理?！?/span>

培訓結束后，大家紛紛表示對相關(guān)工作要求和標準有了更清醒的認知，借著(zhù)孟總的經(jīng)驗分享堅定信心，在屬于自己的舞臺上創(chuàng )造更多的價(jià)值和奇跡，共同開(kāi)創(chuàng )光谷店的美好未來(lái)！